Pour vous expliquez le carnage, j’ai payé 130€ pour un ombré blond sur une base de couleur brune, je suis ressorti du coiffeur totalement blonde! Le ombré demandé au début s’est transformé en couleur. De plus j’ai payé 30€ pour une coupe et un brushing. Alors comment vous expliquez.... : le côté droit était 1000 fois plus court que le côté gauche. Je m’en suis rendu compte à la fin du brushing ( brushing à chier, elle n’est même pas allée jusqu’a la racine et m’a cramé mon cheveux) J’ai donc fais la remarque à la coiffeuse qui se cherchait des circonstances atténuantes et qui ne voulait pas assumer. Je demande donc un geste commercial car mes cheveux étaient irrécupérables, elle m’annonce avec sa collègue qu’il ne faut pas espérer car ce n’est pas la première fois que cela arrive et qu’ils n’ont jamais été remboursés. Je suis donc allé dans le centre d’UV d’en face car la coiffeuse m’a dit que le responsable était là bas, j’ai tenté de négocier un remboursement et l’homme me dit « ce n’est pas la faute de la coiffeuse mais c’est la faute de vos cheveux, ils sont abîmés » j'étais outré ! Il a fini par me dire de sortir de la pièce car il ne fera rien pour moi. De plus, les coiffeuses embauchées sont des débutantes et je ne pense même pas qu’elles aient un diplôme.
En conclusion, mes cheveux sont morts, coupés en diagonale, mon argent jeté par la fenêtre et aucun remboursement ni excuses. JE VOUS DECONSEILLE VRAIMENT CE SALON si vous voulez pas en ressortir avec la boule au ventre
Contact July 12, 2019 02:31 PM P PM
J’ai eu mon rdv le 23juin a10h reçu par la charmante Farah pour un ombré blond polaire de base mais elle ma déconseillée pour éviter de casser mon cheveux de faire un simple blond avec un soin profond de botox et JEN SUIS RAVIE c’est la deuxième fois que je suis chouchouté par les main magique de FARAH dans le salon VipSun pour obtenir se beau résultat j’ai suivi c’est conseil à la lettre et j’en suis clairement ravis vraiment j’ai réussi à obtenir un ombré hair blond cendré carrément mieux que se que je voulais de base . J’ai fait près de 100km pour aller dans ce salon et j’en regrette en rien je le referai dans 6mois pour une retouche avec grand plaisir certe le prix et élevé 210€ mais sa vaut le coût quand ont passe de châtain foncé (naturel) a blond cendré les deux salon du 15eme et du 18ème et top les produits utilisés top le personnel rigolote et je confirai mes cheveux pour toujours à ma belle Farah . Le seul reproche pour ma part c’est même pas le salon mais le stationnement au moins une heure à trouver une place mais c’est Paris c’est comme ça. Moi en tout cas rien à dire pour le moment dieu merci j’ai garder mes cheveux en bonne santé pourvu que sa dure . Merci l’équipe du 15et18eme Signé: une fidèle cliente ☺️
June 23, 2019 03:49 PM P PM
Bonsoir , je prend le temp de vous laissez un commentaire aujourd’hui car j’ai été gravement choquer par ce que j ai vu . Actuellement coiffeuse depuis 9 ans dans un salon de coiffure en Essone , à notre actif 20 ans d’ancienneté de mes colgues et 35 ans de notre patron membre la haut et coiffure française ; dans toute nos carrière respective nous n avons jamais vu une tél catastrophe capillaire . Vendredi 24 Mai j’ai récupéré une cliente qui sortée de votre salon la veille avec un total de 220 euros . La couleur était dégueulasse , ce qui m’a le plus choquer c est l’état de son cheveux pourri crépus MORT!! Un cheveux qui au départ est raide est la en tirant dessus nous avion de la frissure même crêpu. Je crain pour le cheveux de cette cliente même après avoir couper 15 à 20 cm le cheveux reste très fragile et risque de casser sur l’ensemble d’en la chevelure à 5cm du cuir chevelu . Laisser repartir quelqu un de son salon comme cela est une faute grave et c est même une honte !!!! L erreur est humaine et le cheveu capricieux je vous l’accorde mais la c est une faute . Je vous ai renvoyé cette cliente le samedi 25 mai pour un remboursement car c est la moindre des choses que l’on puisse faire , elle n’a meme pas été entendu ....
Je déconseille le manque de professionnalisme et d’engagement . Humainement on ne peut laisser repartir une cliente comme cela de son salon .
May 30, 2019 01:34 PM P PM
Je suis allée au salon VIPSUN Coiffure samedi dernier (12/01/2019), je souhaitais éclaircir mes cheveux pour obtenir un châtain cendré naturel. Je suis arrivée à 10h00 du matin, je suis repartie à 17h00 (soit 7 HEURES AU SALON) sans même que mes racines n'aient été colorées, en revanche avec des mèches décolorées ou plutôt BRULEES et surtout 165€ dépensés pour une simple décoloration et un brushing (pas de soin, pas de couleur, etc.). J'ai écrit au salon, malheureusement le service client est inexistant puisqu'ils confondent les clientes et les traitent je cite de "menteuse".
CONCLUSION de cette expérience : des cheveux MORTS et 165€ jetés par la fenêtre. C'est un salon bas de gamme, sans âme, avec pour seul objectif de brasser de l'argent. Je suis tombée dans le panneau de leur stratégie marketing Instagram et n'ai pas voulu croire les avis négatifs Google, je regrette aujourd'hui fortement, je suis très triste de la situation.
(autres informations utiles : il faut payer avant la prestation et en liquide uniquement, aussi pour les photos "AVANT/APRES", la photo avant est prise sur le fauteuil, la photo après est prise derrière un projecteur de lumière puis retouchée) January 16, 2019 01:07 PM P PM
Pour vous expliquez le carnage, j’ai payé 130€ pour un ombré blond sur une base de couleur brune, je suis ressorti du coiffeur totalement blonde! Le ombré demandé au début s’est transformé en couleur. De plus j’ai payé 30€ pour une coupe et un brushing. Alors comment vous expliquez.... : le côté droit était 1000 fois plus court que le côté gauche. Je m’en suis rendu compte à la fin du brushing ( brushing à chier, elle n’est même pas allée jusqu’a la racine et m’a cramé mon cheveux)
J’ai donc fais la remarque à la coiffeuse qui se cherchait des circonstances atténuantes et qui ne voulait pas assumer. Je demande donc un geste commercial car mes cheveux étaient irrécupérables, elle m’annonce avec sa collègue qu’il ne faut pas espérer car ce n’est pas la première fois que cela arrive et qu’ils n’ont jamais été remboursés.
Je suis donc allé dans le centre d’UV d’en face car la coiffeuse m’a dit que le responsable était là bas, j’ai tenté de négocier un remboursement et l’homme me dit « ce n’est pas la faute de la coiffeuse mais c’est la faute de vos cheveux, ils sont abîmés » j'étais outré ! Il a fini par me dire de sortir de la pièce car il ne fera rien pour moi.
De plus, les coiffeuses embauchées sont des débutantes et je ne pense même pas qu’elles aient un diplôme.
En conclusion, mes cheveux sont morts, coupés en diagonale, mon argent jeté par la fenêtre et aucun remboursement ni excuses. JE VOUS DECONSEILLE VRAIMENT CE SALON si vous voulez pas en ressortir avec la boule au ventre
Contact July 12, 2019 02:31 PM P PM
Signé: une fidèle cliente ☺️ June 23, 2019 03:49 PM P PM
Actuellement coiffeuse depuis 9 ans dans un salon de coiffure en Essone , à notre actif 20 ans d’ancienneté de mes colgues et 35 ans de notre patron membre la haut et coiffure française ; dans toute nos carrière respective nous n avons jamais vu une tél catastrophe capillaire .
Vendredi 24 Mai j’ai récupéré une cliente qui sortée de votre salon la veille avec un total de 220 euros . La couleur était dégueulasse , ce qui m’a le plus choquer c est l’état de son cheveux pourri crépus MORT!! Un cheveux qui au départ est raide est la en tirant dessus nous avion de la frissure même crêpu.
Je crain pour le cheveux de cette cliente même après avoir couper 15 à 20 cm le cheveux reste très fragile et risque de casser sur l’ensemble d’en la chevelure à 5cm du cuir chevelu .
Laisser repartir quelqu un de son salon comme cela est une faute grave et c est même une honte !!!!
L erreur est humaine et le cheveu capricieux je vous l’accorde mais la c est une faute . Je vous ai renvoyé cette cliente le samedi 25 mai pour un remboursement car c est la moindre des choses que l’on puisse faire , elle n’a meme pas été entendu ....
Je déconseille le manque de professionnalisme et d’engagement . Humainement on ne peut laisser repartir une cliente comme cela de son salon . May 30, 2019 01:34 PM P PM
Je suis allée au salon VIPSUN Coiffure samedi dernier (12/01/2019), je souhaitais éclaircir mes cheveux pour obtenir un châtain cendré naturel.
Je suis arrivée à 10h00 du matin, je suis repartie à 17h00 (soit 7 HEURES AU SALON) sans même que mes racines n'aient été colorées, en revanche avec des mèches décolorées ou plutôt BRULEES et surtout 165€ dépensés pour une simple décoloration et un brushing (pas de soin, pas de couleur, etc.). J'ai écrit au salon, malheureusement le service client est inexistant puisqu'ils confondent les clientes et les traitent je cite de "menteuse".
CONCLUSION de cette expérience : des cheveux MORTS et 165€ jetés par la fenêtre. C'est un salon bas de gamme, sans âme, avec pour seul objectif de brasser de l'argent.
Je suis tombée dans le panneau de leur stratégie marketing Instagram et n'ai pas voulu croire les avis négatifs Google, je regrette aujourd'hui fortement, je suis très triste de la situation.
(autres informations utiles : il faut payer avant la prestation et en liquide uniquement, aussi pour les photos "AVANT/APRES", la photo avant est prise sur le fauteuil, la photo après est prise derrière un projecteur de lumière puis retouchée)
January 16, 2019 01:07 PM P PM